Jessica Alba의 정직한 회사, '부정직'한 것으로 150 만 달러 소송 해결
The Honest Company는 그 이름에 정확히 부합하지 않습니다.
Jessica Alba가 공동 설립 한이 회사는 제품에서 발견 된 화학 성분에 대해 고객을 오도 한 집단 소송에서 155 만 달러 합의금을 지불하기로 합의했습니다. 수십억 달러 규모의이 회사는 자사 제품이 일반 가정 용품에 대한 무독성 대안임을 자랑합니다. 최근 화해는 2011 년 창립 이래 회사가 가장 최근에 제기 한 소송에 이어 나온 것입니다.
이 회사는 자사의 세탁 세제, 주방 세제, 다중 표면 세정제 등 일부 제품에 라 우릴 황산나트륨이 함유되어 있지 않다는 소송을 제기했습니다. 이 화학 물질은 많은 가정용 청소 제품의 공통 성분이며 고농도 사용시 발진을 일으키는 것으로 알려져 있습니다.
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The Honest Company는 Sodium Coco Sulfate 또는 SCS라고하는 SLS에 대한 '더 부드러운 대안'을 활용하고 있음을 인정했습니다. 그러나 법정에 제출 된 문서에 따르면 SLS는 실제로 SCS의 구성 요소입니다. 집단 소송은 Honest가 6 월 5 일에 해결되기까지 1 년 넘게 계류 중이었습니다. 2016 년 3 월, 월스트리트 저널은 두 개의 개별 실험실 테스트에서 회사 세제에 SLS가 있음을 확인했다는 보고서를 발표했습니다.
The Honest Company는 웹 사이트에서 Journal의 보고서를 반박하며, The Journal은 우리가 여기에 구축 한 것을 매우 자랑스럽게 생각하는 평판과 선의를 해치는 목표를 가지고 있었으며, 논문에서 사용하는 실험실은 SCS를 테스트 한 적이 없다고 주장했습니다. SLS보다 덜 처리됩니다.
보고서가 나온 지 1 년이 지난 지금 Honest는 불만족스러운 고객을 해결하고 청구되지 않은 환불에 대한 자선 조항을 만들었습니다.
고객은 회사 웹 사이트에서 사용할 수 있도록 $ 50 수표 또는 크레딧을 신청할 수 있습니다. 현금화되지 않은 결제 수표는 피부 관리 연구 시설 인 피부과 재단에 기부됩니다.
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회사는 제품 마케팅 방식도 바꿔야합니다. SCS가 포함 된 Honest의 모든 제품은 SLS가없는 것으로 판매 될 수 없습니다.
이번 주 합의는 Alba의 회사가 직면 한 최근 소송 일뿐입니다.
The Honest Company는 자사의 천연, 유기농 및 무독성 제품에 화학 성분이 포함되어 있다는 오해의 소지가있는 주장에 대해 여러 차례 소송을 제기했습니다. 2016 년 Honest는 이유식이 유기농이라고 주장하는 오해의 소지가있는 광고에 대한 소송에 직면했으며 같은 해 제품에 부 자연스러운 성분이 포함 된 샴푸와 바디워시를 천연 및 무독성으로 마케팅 한 혐의로 소송을당했습니다. 두 소송 모두 기각되었습니다.
2015 년에도 Honest의 자외선 차단제를 사용한 고객의 사진이 심한 일광 화상을 입게 된 후 반발에 직면했습니다.